在使用 Telegram 进行语音通话时，不能接收到声音的情况可能是由多种因素导致的。这些问题通常涉及到网络连接、应用设置、设备音量等。理解这些问题及其解决方案，有助于用户更好地使用 Telegram。
相关问题：
网络连接不稳定时该如何处理？
如何调整 Telegram 的应用设置？
设备音量设置是否正确，如何检查？
解决方案
检查网络连接
在使用 Telegram 进行通话的过程中，如果网络不稳定，将直接影响通话的质量。一个不佳的网络连接可能导致声音中断、延迟或完全无法接收到声音。可以尝试以下步骤来提高连接质量：
检测网络信号强度：打开移动数据或 Wi-Fi 设置，并查看当前的信号强度。强信号能够提供更清晰的通话体验。如果信号较差，可以尝试靠近路由器或寻找更好的信号覆盖区域。
重新启动路由器或设备：有时简单地重新启动网络设备可以解决临时网络故障。关闭你的路由器，等待30秒再开机查看是否能够改善连接。
检查其他设备的连接：如果同时连接其他设备，可能会造成带宽不足，从而影响 Telegram 的通话质量。逐一断开不必要的设备，测试通话声音恢复情况。
调整 Telegram 的应用设置
若网络连接良好，应用的设置也可能导致来电没有声音。以下是调整设置的步骤：
进入 Telegram 设置：打开 Telegram 应用，点击左上角的菜单按钮，选择“设置”选项，进入应用设置界面。
检查声音设置：在设置中找到“通知和声音”，确保“来电声音”选项已开启，并选择适当的铃声。检查“静音模式”是否被误开启。
更新应用版本：确保 Telegram 应用是最新版本。打开应用商店，搜索“ Telegram 中文版”，如果有可用的更新，及时进行更新，新的版本可能修复了已有的问题。
检查设备音量设置
如果以上两项检查后问题依旧，可能是设备的音量设置导致了声音问题。遵循以下步骤：
检查设备音量：在通话中或待机状态下，使用音量按钮调整系统音量，确保没有误将来电音量调至最低。
查看音频输出选项：确认是否误将音频输出设置到耳机或外部设备上，可以在设备的音效设置中查看当前音频输出设备。
重启设备：还可以试图重启设备，某些设置问题通过重新启动能够得到解决。
针对 Telegram 来电无声音的问题，调查网络连接、应用设置及设备音量是关键。解决这些问题后，用户可以享受更流畅的通话体验。在使用 Telegram、纸飞机中文版及电报的过程中，确保应用始终保持最新，以保障最佳的用户体验。
如需下载相关应用，请访问 应用下载 页面，获取最新版本的 Telegram 下载。在不断优化使用体验的同时，用户应灵活运用这些技巧，以便更加充分发挥 Telegram 的功能。
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