在使用Telegram时，很多用户反映收到新消息通知时却没有声音提示。这种情况可能由多种原因引起，例如音量设置、通知权限或软件故障。

检查通知权限

请确认您的设备已将telegram的通知权限打开。进入手机的设置，找到应用管理，选择telegram，并确保“通知”选项已开启。如果您使用的是iOS设备，也请检查“设置”中关于推送通知的相关设置。

音量和静音模式

请检查您的手机音量设置。确保媒体音量未被调低或静音。尤其是在使用耳机时，您可能不容易察觉设备处于静音模式。调整音量后，再尝试使用telegram 中文 下载发送信息，看看是否能收到声音提示。

软件故障及更新

最后，软件故障也可能是导致声音提示缺失的原因之一。您的设备保持系统和应用的最新版本。如有必要，可以telegram 中文 下载最新版本，查看是否能解决问题。

重启设备

重启手机往往能够解决许多小故障。请尝试重启设备，看看您的telegram应用是否恢复正常。如果问题依然存在，您可能需要重新安装应用程序。

这些步骤能帮助您更好地理解telegram收到新消息通知时没有声音提示的原因及解决方法。