在使用 Telegram 时，接收不到消息可能导致与朋友或工作联系受阻。问题可以源于应用设置、网络连接或设备本身。要快速解决这一问题，以下是详细的步骤和解决方案。

相关问题：

为什么 Telegram 经常无法接收消息？

如何检查我的网络连接以确保 Telegram 功能正常？

有哪些方式可以重装 Telegram 而不丢失重要数据？

解决方案

检查网络连接

确认 Wi-Fi 或移动数据的连接状态

对于 Telegram 来说，稳定的网络连接是必不可少的。确保设备的 Wi-Fi 或移动数据连接正常。可以通过以下步骤进行确认：

进入设备的设置，查看当前连接的网络。

关闭 Wi-Fi，切换到移动数据，反之亦然。此步骤有助于判断连接问题是否源于特定网络。

使用其他应用或浏览器检查网络是否正常工作，确保不是设备本身的问题。

重启路由器或数据连接

路由器的问题可能导致 Telegram 网络连接不稳定。尝试以下操作来重启网络：

拔掉电源，等待约10秒钟后重新插回电源，重启路由器。

如果使用移动数据，重新打开移动数据功能并测试 Telegram。

尝试其他设备在相同网络下，确认问题是否广泛。

使用 VPN 或代理服务器

在某些地区，Telegram 可能会受到限制。本步骤是确认此项问题：

下载可靠的 VPN 应用，设置好后连接。

通过 VPN 访问网络，测试 Telegram 是否可以接收消息。

检查 VPN 设置，确保选用较快的服务器以维持良好的连接质量。

更新或重装 Telegram

检查应用更新

确保 Telegram 使用的是最新版本，有助于消除潜在的运行问题：

前往设备的应用商城，搜索 Telegram。

如果显示有更新，点击“更新”按钮以替换旧版。

重新启动设备并检查 Telegram 是否能正常接收消息。

重装 Telegram 应用

如果更新后仍无法解决问题，考虑重装 Telegram：

卸载 Telegram 应用，确保删除所有缓存和数据。

前往应用商城搜索 Telegram，点击 “安装”。

完成安装后，登录您的账户，并查看消息接收情况。

备份聊天记录

在重装 Telegram 之前，需要确保重要信息得到备份，避免数据丢失：

进入 Telegram 的设置，找到“聊天设置”选项。

选择“导出聊天记录”，将重要对话保存至设备。

确认数据已安全备份后再进行应用重装。

检查 Telegram 的通知设置

允许 Telegram 通知

确保 Telegram 的通知没有被禁用，这对及时接收消息非常重要：

前往设备的设置 > 应用管理，找到 Telegram。

进入“通知”设置，确保通知处于开启状态。

检查是否允许显示在锁屏上，以及是否启用了声音和震动。

调整 Telegram 内部设置

有时 Telegram 的内部通知设置被更改，影响消息接收：

打开 Telegram，进入“设置” > “通知与声音”。

确保所有类型的通知（如聊天、群组和频道）均已启用。

重启应用以刷新设置，并再次确认消息接收情况。

考虑设备的节电模式

节电模式可能会限制一些应用的后台活动，导致 Telegram 无法接收到消息：

进入设备设置，检查是否启用了节电模式。

如果启用，尝试关闭节电模式，或对 Telegram 进行例外设置。

观察此改变后，Telegram 的消息接收情况是否有所改善。

解决 Telegram 接收不到消息的问题需要针对网络、应用更新和设置等方面进行仔细排查。这不仅涉及简单的检查和更新，更需要考虑不同环境下各项因素可能带来的影响。若以上步骤仍无法解决问题，可以考虑寻求更多专业帮助。

如需进一步提升 Telegram 的使用体验，用户考虑下载额外的辅助应用，诸如应用下载。请务必保持 Telegram 的最新版，以享受更流畅的使用体验，包括使用纸飞机中文版功能。