在使用Telegram时，许多用户可能会面临无法接收到信息、短信或电话验证的挑战。这可能是由于多个因素导致的，下面将介绍一些常见问题及其解决方案。

检查网络连接

确保您的设备连接到稳定的互联网。无论是Wi-Fi还是移动数据，网络不稳定都会导致信息接收障碍。您可以尝试使用飞行模式重新连接网络。

确认手机号的正确性

在注册或更改手机号时，确保输入的号码格式正确，包括国际区号。如果您使用的是最新应用，检查应用中的设置以确认号码。

配置通知设置

在您的设备或应用内设置中，确保通知功能已开启。许多用户在设置未开启的情况下错过了Telegram的消息提醒。可以在通知区域查看相关设置，并调整以满足需求。

更新应用程序

确保您使用的是Telegram的最新版本。过时的应用可能会出现各种故障。您可以访问最新应用的官方网站，获取最新的下载链接。

手机运营商问题

在某些地区，手机运营商可能会限制某些信息的接收，尤其是短信验证。如果出现此问题，您联系运营商以确认短信服务正常。

重启设备

很多时候，简单地重启设备即可解决临时故障。重启后，再次检查应用是否可以接收到信息或短信。

通过以上步骤，您应该能够解决在使用Telegram时遇到的接收问题。若问题仍然存在，考虑寻找更专业的帮助或支持。