在使用 telegram 的过程中，许多用户可能会遇到收不到短信的问题。特别是在使用移动网络的情况下，这可能导致无法完成注册或验证。为了有效地解决这个问题，需要从多个角度进行排查并采取适当的解决步骤。

相关问题：

是否确认手机号码输入正确？

是否需要检查网络设置？

如何进行正常的设备设置以便收短信？

解决方案

验证手机号码

在注册或登录过程中，确保所输入的手机号码是正确的。有时，由于地区代码或格式错误，短信可能无法被正确发送。

步骤详解：

确认手机号码的格式，国际代码应包含在内。比如中国的号码格式为 +86 以及后面的手机号码。

比如 +86 138 0013 8000。

检查是否选择了正确的国家或地区。部分设备可能会默认选择错误的地区。

再次输入手机号码，最好通过短消息测试或拨打电话进行自己的验证。

网络设置排查

如果手机号码确认无误，下一步是检查网络设置。网络问题是导致收不到 telegram 短信的常见原因。

步骤详解：

进入手机的网络设置，确保数据连接已开启。

确认移动数据或Wi-Fi连接正常运作。

检查是否启用了飞行模式，若开启，禁用此模式以恢复常规信号。

在设置中，查看“网络运营商”选项，确认是否选择了正确的SIM卡运营商，特别是在插入多张SIM卡的情况下。

联系客服并请求重发短信

如果以上两个步骤未能解决问题，可以尝试直接联系 telegram 客服，要求系统重发验证短信。

步骤详解：

访问 telegram 的官方网站，通过客服通道或帮助中心进行咨询。

提供所使用的手机号码和相关请求信息，客服有可能会基于你的请求进行操作。

按照客服的指导步骤操作，通常会被要求确认身份或等候一段时间后重新尝试收取短信。

总的与注意事项

在解决 telegram 收不到短信的问题时，用户应保持耐心，并逐步排查可能的原因。如果一切均无法解决，使用移动网络的用户可以考虑更换网络，或使用其他的通讯工具，如 电报 或 纸飞机中文版 等，以免影响沟通。

可以通过特定渠道如 应用下载 安装 telegram中文版 或 获取 Telegram中文 应用程序以便于进一步的沟通和信息发送。

在尝试所有解决方案后，务必留意设备的系统更新及应用更新，以尽量避免类似问题的发生。同时，保持与朋友和家人的联系，确保沟通不被中断。